5R for Green Marketing… #FridaysForFuture

Green Marketing

นับถึงนาทีนี้… ประเด็นสิ่งแวดล้อมถือว่าเป็นเรื่องใหญ่ที่ทำลายโอกาสทางธุรกิจได้เท่าๆ กับสร้างโอกาสให้ธุรกิจได้เช่นกัน โรงแรมใหญ่ปล่อยน้ำเสียลงทะเล… เจอโซเชียลมีเดียรุมประจานให้เห็นมามาก เท่าๆ กับเสียงแซ่ซ้องชื่นชมกับกิจกรรมเก็บขยะริมหาด หรือภาพคนเก็บกวาดริมฝั่งน้ำหลังงานลอยกระทง… สามารถเรียกความสนใจได้มากกว่า ภาพนางรำในชุดนางฟ้าสุดประดิษฐ์ประดอยเป็นไหนๆ

และยังมีประเด็นและแง่มุมอีกมากในเรื่องสิ่งแวดล้อมดีงาม สะอาด ใส่ใจ แบ่งปัน รับผิดชอบและอะไรอีกมากที่สามารถหยิบมาทำ หรือยกมาเล่า สร้างภาพลักษณ์และวัฒนาธรรมสร้างสรรที่ใช้สิ่งแวดล้อมเป็นศูนย์กลาง

ซึ่งประเด็นสิ่งแวดล้อมในห้วงเวลานี้… ในทัศนของผมมองว่าเป็นโอกาสของธุรกิจ ที่สามารถจับทำเรื่องสิ่งแวดล้อม สานกับกลไกทางการตลาดเดิมที่ธุรกิจเรามีอยู่ โอกาสที่จะฝ่าด่านหินๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะลูกค้าใหม่ๆ จะง่ายกว่าเดิมมาก

วันนี้ผมเอาเครื่องมือทางการตลาดด้วยสิ่งแวดล้อม หรือ Green Marketing Tools สี่ห้าตัวมาย้ำให้ทุกท่าน พิจารณาหาทางเอาเครื่องมือง่ายๆ เหล่านี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจและการตลาดดูครับ

1. Recycle หรือหมุนเวียนกลับมาใช้ใหม่… คำนี้เกร่อและน่าเบื่อหน่อยแต่ลองหยิบสินค้าที่ท่านขายมาดูหน่อยว่า อะไรในตัวสินค้าของเรา ส่วนไหน ชิ้นไหนเหลือทิ้งหรือเป็นพิษบ้าง  สามารถทดแทนด้วยวัสดุที่สามารถ Recycle ได้ก็รีบเปลี่ยน รีบทำเลยครับ… แต่ถ้าพิจารณาแล้วเปลี่ยนยากและกระทบต้นทุนหรือตลาดหรือธุรกิจเกินไปจนยากจะเปลี่ยน… ก็ยังมีวิธีอื่นที่อาจจะต้องเปลี่ยนทั้งหมด เหลือไว้แต่คุณประโยชน์ของสินค้าในมือเราเอาไว้ให้ลูกค้า แล้วพิจารณารื้อและออกแบบสินค้านั้นใหม่ไปเลย… ซึ่งปลายทางความสำเร็จคือนวัตกรรมทีเดียว ยกตัวอย่างกรณีรองเท้าแตะนันยางรุ่นขยะ (KHYA) ที่เหลือเพียงคุณสมบัติรองเท้าแตะแบบคีบเอาไว้ แต่วัสดุใช้วัตถุดิบจากขบวนการ Upcycling จากขยะทะเล มาผลิตเพื่อลดขยะสะสมบนโลกของเรา… แถมขายได้ราคากว่ารองเท้าแตะแบบเดิมเสียอีก

รองเท้าแตะนันยาง Khya

2. Reuse หรือการใช้ซ้ำ… การใช้ซ้ำส่วนใหญ่จะเกิดกับบรรจุภัณฑ์มากที่สุด… ประเด็นก็คือ เมื่อท่านออกแบบบรรจุภัณฑ์หรือ Packaging… เป็นไปได้มั๊ยที่จะคิดต่อว่า Packaging สินค้าของเราเอาไปทำประโยชน์อะไรได้อีกเช่น กล่องรองเท้าที่ออกแบบมาเพื่อให้นำไปทำชั้นวางรองเท้าหรือชั้นวางของได้ อาจจะออกแบบให้เป็น Stack ต่อชั้นกันได้ แถมคู่มือการใช้กล่องทำชั้นวางมาด้วย… อะไรประมาณนี้

ชั้นเก็บของจากกล่องรองเท้า

3. Refill หรือการเติม… ซึ่งเป็นการ Reuse อีกมิติหนึ่งของบรรจุภัณฑ์ แต่ไม่ได้เปลี่ยนบทบาทของตัวบรรจุภัณฑ์เพียงแค่นำบรรจุภัณฑ์เดิม มาใช้กับสินค้าเดิมที่ลดขนาดบรรจุภัณฑ์ลง… แต่ข้อเท็จจริงทางการตลาดในปัจจุบัน สินค้าที่โฆษณาว่าเป็นแบบ Refill จำนวนมากที่ไม่ได้จำเป็นต้อง Refill ก็ใช้ได้ เราจึงเห็นสินค้าที่บรรจุแบบ Refill พร้อมใช้ หมายถึงไม่ต้องถ่ายเทออกจากหีบห่อหรือถุงใส่ ก็ใช้งานได้สะดวกดี แถมยังตั้งราคาและบรรจุออกขายปริมาณเท่าสินค้าแบบบรรจุภัณฑ์อย่างดีอีกต่างหาก… แต่ก็อ้างว่าเป็น Refill

4. Reduce หรือการลด… การลดของเหลือในมือลูกค้าทั้งในรูปขยะเหลือทิ้ง และสารพิษจากขั้นตอนต่างๆ ก่อนจะมาเป็นสินค้า ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว… หลายครั้งที่ธุรกิจพยายามมองหาตัวเลือกที่ดีกว่า นำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ ที่หมายถึงการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีงามกว่าเดิม

ของใช้ในชีวิตประจำวันช่วยลดขยะ

5. Reject หรือ ปฏิเสธหลีกเลี่ยง… การหลีกเลี่ยงและปฏิเสธที่จะผลิตและจำหน่ายสินค้าที่มีของเหลือขั้นสุดท้ายมากมายกลายเป็นขยะ… หลายอย่างตรงนี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตและผู้ประกอบการครับ… ผมเองหลายครั้งวิพากษ์วิจารณ์องค์กรอย่างโรงเรียน ที่ขายน้ำเปล่าให้เด็กเป็นล่ำเป็นสัน แต่ไม่รณรงค์ให้เด็กดื่มน้ำสะอาดที่โรงเรียนจัดให้… ผมไม่ได้ต่อต้านน้ำดื่มบรรจุขวดที่สะอาดและปลอดภัยกว่า… น้ำบรรจุขวดควรมีขายครับและเชื่อว่าขวดน้ำและฝาขวดน้ำ เป็นบรรจุภัณฑ์ที่ Recycle ได้มากกว่าขยะจากแหล่งอื่น… แต่การใช้นโยบายตรงเข้าหาผลประโยชน์แบบ “ละเลยสาระสำคัญที่ควรใส่ใจ… อย่างจงใจ” เป็นความน่ารังเกียจอย่างหนึ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นแล้วในยุคที่ความเจริญก้าวหน้าด้านวัตถุ มาไกลขนาดนี้… 

5R ครับ… เครื่องมือ Green Marketing ที่ผมอยากแนะนำให้เอาไปพิจารณาเมื่อต้องออกแบบธุรกิจในยุคที่… สิ่งแวดล้อมทำธุรกิจเจ๊งได้เท่าๆ กับทำกำไรให้ได้มหาศาล

Fridays For Future ครับ!

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Reder's Line friends

เพิ่ม Reder เป็นเพื่อนทาง Line... เรามีเรื่องเล่าและแรงบันดาลใจส่งให้ท่านทุกวันคี่

Related Post

Top Gun 1986

Top Gun 1986

Jerry Bruckheimer นั่งอ่านบทความเรื่อง Top Guns โดย Ehud Yonay ใน California Magazine ฉบับเดือนพฤษภาคม ปี 1983… ในนั้นมีบทความเกี่ยวกับเครื่องบินขับไล่ และเรื่องราวในเนื้อหาทำให้เขาต้องโทรหาเพื่อนคู่หูชื่อ Don Simpson ที่ประสบความสำเร็จจากหนังอย่าง Flashdance และ Beverly Hills Cop ซึ่งทั้งสองตัดสินใจติดต่อขอซื้อลิขสิทธิ์เนื้อหาในบทความเพื่อนำมาดัดแปลงเป็นบทภาพยนต์ และได้ Jim Cash และ Jack Epps Jr. มาช่วยดูเรื่องเขียนบท

Fisker Ocean

FISKER OCEAN

Fisker Ocean เป็น SUV EV ขับเคลื่อน 4 ล้อที่มาพร้อมมอเตอร์ไฟฟ้าขนาด 225 กิโลวัตต์… ก็ราวๆ 300 แรงม้าที่สามารถออกวิ่ง 0-60 ไมล์ด้วยเวลาน้อยกว่า 3 วินาที… สิ่งที่โดดเด่นจริงๆ ของ Fisker Ocean ก็คือเรื่องแบตเตอรี่แบบหน่วงเวลา ที่ให้กระแสไฟฟ้าได้นานกว่าเทคโนโลยีเจ้าอื่น แต่ก็เป็นคำกล่าวอ้างที่ค่ายรถ Fisker ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเทคโนโลยี

product-reviews

ริวิวเชิงบวกจากลูกค้าตัวจริง คือคำโฆษณาที่ยิ่งใหญ่

รายงานวิจัยทางการตลาดส่วนใหญ่ยังให้ผลลัพธ์ตรงกันว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการจากรีวิวที่พวกเขาอ่าน ถ้าธุรกิจหรือแบรนด์ได้รับรีวิวเชิงบวกจากลูกค้า ก็เท่ากับยอดขายที่เพิ่มขึ้นแน่นอน… ประเด็นก็คือ ทำอย่างไรถึงจะได้รีวิวดีๆ จากลูกค้า? เพราะนั่นหมายถึง การทำให้ลูกค้าลุกขึ้นมาช่วยทำการตลาดให้กับธุรกิจ… ต่อไปนี้คือคำแนะนำ 5 แนวทางเพื่อให้ได้รีวิวดีๆ ให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของเรา

นักท่องเที่ยวอินเดีย… S-Curve ของธุรกิจท่องเที่ยวไทย

ไตรมาสสุดท้ายของปี 2019… ข้อมูลข่าวสารหลายอย่างที่ไหลบ่าในยุคของเรา มากมายจนต้องถอยกลับมาพิจารณาเสพและค้นหาแต่ที่เป็นประโยชน์กับตัวเรามากกว่า หลายองค์กรเริ่มเคลื่อนไหวถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในปีถัดไป และต่างก็มองหาโอกาสใหม่ๆ  ท่ามกลางบรรยากาศที่อธิบายได้ยากขึ้นทุกที ถึงความซับซ้อนเกี่ยวพัน ของทั้งเรื่องเศรษฐกิจ การเงิน การเมือง การค้า การตลาด ในประเทศ ต่างประเทศ เทคโนโลยี ข่าวสาร ดาวอังคารและ 5G… สารพัดร้อยแปดพันเก้า