ซอฟต์แวร์สองตัวเพื่อใช้บริหารทีมและโครงการ หรือ Project Management ที่ผมชอบและแนะนำให้หลายท่านลองใช้เสมอคือ Slack และ Trello ซึ่งผมและทีมหลายๆ ทีมใช้คู่กันทั้งสองตัว ทั้งที่ Function การใช้งานไม่ต่างกันมาก… แต่ทั้งสองตัวก็มีเสน่ห์และลูกเล่นที่ใช้คู่กันแล้วไม่รู้สึกว่าขาดอะไรไป ก็เลยใช้ทั้งสองตัว
ที่จริงมีซอฟท์แวร์ประเภทนี้ให้เลือกใช้มากมาย ซึ่งหลายท่านที่ผมแนะนำก็ไม่ได้เลือกและชอบตามผมทั้งหมด เพียงแต่ในโลกที่ข้อมูลข่าวสารและตัวเลือกมีมากเกินไปมากอย่างในปัจจุบัน… การตัดสินใจในยุคนี้จึงต้องเรียนรู้ในการเลือกทิ้งอะไรไปจากตัวเลือก ก่อนที่จะตัดสินใจเลือก… ซึ่งผมก็เหมือนหลายท่านที่ไล่ตามดูข้อมูลพื้นฐาน ดูที่ Influencer รีวิวไว้… แล้วก็ตัดสินใจทดลองใช้ ถ้ายังไม่เจอที่ชอบและใช่ ก็ลองตัวใหม่ครับ… ซอฟท์แวร์เกือบทั้งหมดยอมให้เราทดลองใช้ฟรีอยู่แล้ว โดยเฉพาะ Slack และ Trello
จุดเด่นของ Slack ในทัศนะของผมคิดว่า โครงสร้างและ UX หรือ User Interfere มีส่วนผสมของ Web Board กับ Chat Application ที่มีเครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีมครบถ้วน แถมกรณีใช้น้อยก็ไม่เสียตังค์อีกด้วย
ในขณะที่ Trello คือ Kanban Application ที่ใช้ง่าย สวยและเล่นสนุก ใช้บริหาร Task และติดตามงานได้ยอดเยี่ยม… และผมคิดว่า ไม่ได้มีแต่ผมหรือทีมผมที่ใช้ซอฟต์แวร์สองตัวนี้คู่กัน เพราะทั้ง Slack และ Trello ต่างมี Channel เอาไว้ให้เชื่อมบัญชีใช้งานกันได้ติดมาด้วยอยู่แล้ว
แม้ในปัจจุบันจะมี Application ทำนองนี้เกิดใหม่และออกมาให้เลือกใช้มากมาย แต่ความเรียบง่ายของเครื่องมือทั้งสองตัว ยังคงตรึงสมาชิกและลูกค้าเอาไว้ได้… ซึ่งรวมทั้งผมและอีกหลายๆ ท่านที่ผมรู้จัก
มาไล่ดูคุณสมบัติที่น่าสนใจของซอฟต์แวร์ทั้งสองตัวกันก่อนเลยครับว่า… น่าสนใจสำหรับท่านหรือไม่?
Slack
– Slack ออกแบบมาสำหรับทำงานเป็นทีมโดยเฉพาะ มีระบบจัดการสมาชิกอย่างเป็นระเบียบ ควบคุมได้
– สามารถรับส่งไฟล์ได้, ค้นหาไฟล์ได้ง่ายทั้งจากชื่อหรือจากคนส่ง
– รองรับสมาชิกได้ไม่จำกัดจำนวน
– สามารถสร้างห้อง หรือ Channel เพื่อแยกทีมได้หลายทีม
– Slack มีทั้งบนเว็บไซต์, โปรแกรมบน PC/Mac และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้ง iOS และ Android
– Slack ไม่ต้องใช้เบอร์โทรในการใช้งาน ทำให้ไม่ยุ่งยากเวลาเปลี่ยนเครื่องที่ใช้งาน หรือจะใช้กี่เครื่องก็ได้
– สมาชิกใหม่ของทีม สามารถเข้าไปอ่านแชทเก่าๆ และเปิดดูไฟล์เก่าๆ ก่อนหน้าจะเข้ามาร่วมได้ด้วย
– สามารถเชื่อม Slack กับบริการด้านการทำงานอื่นๆ ได้ เช่น Dropbox, Google Drive ฯลฯ
– ให้พื้นที่สำหรับเก็บไฟล์ 5GB ฟรี
– ฟรีแบบมีเงื่อนไข หรือ Fremium และไม่มีโฆษณามารบกวน
Trello
– การ์ดคัมบังแต่ละการ์ดสามารถจ่ายงานในการ์ดให้สมาชิกทีมได้
– แต่ละการ์ดสามารถแนบไฟล์ได้ เพื่อประกอบการทำงานได้
– สมาชิกทีมสามารถแสดงความคิดเห็นในแต่ละการ์ดได้
– เปลี่ยนสีการ์ดได้มากกว่า 1 สี เพื่อแทนสถานะงานของแต่ละการ์ด
– ง่ายต่อการติดตามความเคลื่อนไหวของโครงการ และสามารถย้ายการ์ดไปตามหมวดหมู่อื่นๆ แบบโอนงานได้
– หากมีการอัปเดตโครงการ จะมีแจ้งเตือนทาง e-mail
– สามารถเพิ่มลิสต์และคัมบังการ์ดได้เรื่อย ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้
– สามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโครงการได้
– สามารถดูความเคลื่อนไหวของสมาชิกทีมได้จากแถบกิจกรรม
อ้างอิง
