Creative Strategy… เครื่องมือและเทคนิคการสื่อสารเพื่อความสำเร็จระยะยาว #SaturdayStrategy

Creative Strategy

ความคิดสร้างสรรค์ หรือ Creativity ถือเป็นเครื่องมือและเทคนิคการสื่อสารชั้นสูง ที่มีไว้เพื่อนเปลี่ยนมุมมองการรับสารของเป้าหมาย ให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ หรือ Connected ระหว่างแบรนด์หรือธุรกิจ เข้ากับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายโดยมี “ความสำเร็จระยะยาวแลกเปลี่ยนกันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า”

แบรนด์หรือธุรกิจที่เข้าใจความสำคัญของการสื่อสารด้วยมุมมองอันสร้างสรรค์ จึงประสบความสำเร็จให้เห็นมานาน และถือเป็นเคล็ดลับความสำเร็จอย่างหนึ่งของแบรนด์หรือธุรกิจ ที่มีทรัพยากรให้ “ความคิดสร้างสรรค์” ได้ทำหน้าที่เชื่อมโยงให้เกิด “ความสำเร็จระยะยาว”

ในทางเทคนิค… การพาแบรนด์หรือธุรกิจมาใช้ “ความคิดสร้างสรรค์” จะเป็นการพัฒนาแผนธุรกิจแบบมุ่งเป้าหมายการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งส่วนใหญ่ยังหมายถึง “แผนกลยุทธ์” โดยใช้ความคิดสร้างสรรค์ ออกแบบการสื่อสารทางการตลาดให้ใหม่กว่าเดิม… พิเศษกว่าเดิม หรือ แตกต่างไปจากเดิมและอะไรอื่นๆ อีกมากที่ตรงเข้าหา… ความสำเร็จระยะยาวที่แบรนด์หรือธุรกิจ สามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนต่อเนื่องได้ยาวนานขึ้นกว่าเดิม

ส่วนในทางปฏิบัติ… แบรนด์หรือธุรกิจส่วนใหญ่จะพัฒนาแผนกลยุทธ์ด้วยความคิดสร้างสรรค์ ผ่านงานโฆษณาประชาสัมพันธ์… การออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการ รวมทั้งรูปแบบการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งมักจะถูกประดิษฐ์ประดอยร้อยเรียงขึ้น ด้วยมุมมองและความหมายที่ต่างออกไปจากมุมมองและความหมายเดิม

งานค้นคว้าตีพิมพ์เรื่อง Creative Strategy: A Management Perspective โดย Charles F. Frazer ได้ให้ความสำคัญกับการเลือกกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ โดยการจัดการงานโฆษณาประชาสัมพันธ์ ซึ่งเชื่อมโยงกับการตัดสินใจในระดับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จ

คำถามคือ… ถ้าสนใจจะใช้ Creative Strategy ควรต้องทำอะไรและอย่างไร?

โดยส่วนตัวเชื่อว่า… ความคิดสร้างสรรค์ไม่มีกรอบ หรือแม้แต่ขั้นตอนหรือองค์ประกอบมาแจกแจงแบ่งปันได้ชัดเจน… จริงอยู่ว่า ถ้าท่าน Google ด้วยคำว่า Creative Strategy ก็สามารถพบคำแนะนำมากมาย ที่บอกท่านได้ว่าควรทำหนึ่งสองสามสี่อะไรบ้าง… ผมเองก็ค้นเจอและยอมรับว่า ทุกคำแนะนำล้วนมีประโยชน์และเห็นภาพการเตรียมแผนด้วยกลยุทธ์ความคิดสร้างสรรค์กันทั้งสิ้น

แต่ในโลกความจริง… แบรนด์หรือธุรกิจมักไม่ได้มีบริบทเหมือนกัน จนสามารถใช้สูตรสำเร็จเดียวกันก็จะได้ผลลัพธ์เดียวกัน… ซึ่งถ้าสูตรสำเร็จเดียวกันให้ผลลัพธ์เหมือนกันได้ สูตรสำเร็จนั้นอาจจะไม่ได้อยู่ในสภาพความคิดสร้างสรรค์แล้ว

โดยส่วนตัวจึงมองการพัฒนาแผนกลยุทธ์ด้วยความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้เทคนิค Goal Oriented และ Customers Focused มากกว่า… ส่วนการออกแบบก็แค่กลับไปดูบริบทกับ Goal หรือเป้าหมายแล้วเติมความคิดสร้างสรรค์ใส่ช่องว่างระหว่างบริบทกับ Goal ให้สามารถ Connect บริบทของลูกค้าเข้ากับแบรนด์หรือธุรกิจให้ว๊าวที่สุด

แค่นั้น!

References…

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Reder's Line friends

เพิ่ม Reder เป็นเพื่อนทาง Line... เรามีเรื่องเล่าและแรงบันดาลใจส่งให้ท่านทุกวันคี่

Related Post

Rolls Royce Spirit of Ecstacy

The Spirit of Ecstasy

Rolls Royce แบรนด์รถยนต์สุดหรู และเจ้าของสิทธิบัตรชิ้นส่วนเครื่องยนต์เจ็ตที่ใช้กับเครื่องบินมากมาย กับตำนานเกินร้อยปีที่แบรนด์ผ่านร้อนผ่านหนาว อยู่คู่พัฒนาการของการเดินทางทั้งบนดินและในอากาศ จึงมีเรื่องเล่าบันทึกไว้เป็นมรดกตกทอดเยอะมากๆ

plastic bag natural

Bioplastic… ปฐมบท #FridaysForFuture

ยุคของ Bioplastic มาถึงช้ากว่าที่หลายฝ่ายเข้าใจมาก ซึ่งถ้านับจากวันเปิดตัว Parkesine ต้นแบบพลาสติกชีวภาพที่ทำจากไนโตรเซลลูโลส หรือ Nitrocellulose โดย Alexander Parkes ในงาน Great London Exhibition ปี 1862 หรือกว่า 150 ปีมาแล้ว… ย่อมถือว่าพัฒนาการกว่าร้อยปีที่มีมา “ยังไปไม่ถึงไหนเท่าไหร่เลย”

Permafrost

Permafrost, Global Warming, เชื้อโรคที่ถูกปลดปล่อยและน้ำมันรั่วในรัสเซีย #FridaysForFuture

ชั้นดินเยือกแข็งคงตัวนั้นเป็นสถานที่เหมาะสมสำหรับการจำศีลเป็นเวลานานของเชื้อไวรัสและแบคทีเรีย เนื่องจากเป็นที่มืดมิดแสงส่องไม่ถึง มีความเย็นยะเยือกและไม่มีอ็อกซิเจน ทำให้เชื้อร้ายที่อยู่ในซากศพของมนุษย์และสัตว์ซึ่งกลบฝังไว้ตื้นๆ เมื่อในอดีต สามารถมีชีวิตอยู่ได้นานนับร้อยนับพันปี หรือในบางครั้งอาจเป็นหลายล้านปี…

Pepper Humanoid

Pepper… The Humanoid and Programmable Robot

SoftBank Robotics เป็นเครือข่ายธุรกิจของอาณาจักร Softbank ของมหาเศรษฐีชาวญี่ปุ่นสายเลือดเกาหลีนาม Masayoshi Son ที่วงการ Startup ระดับโลกนับถือในวิสัยทัศน์และกึ๋นมากที่สุดคนหนึ่ง… และ Softbank Robotics ก็เป็นหนึ่งในการลงทุนที่เป็นหน้าเป็นตาของอาณาจักร Softbank ที่มุ่งเป้าการพัฒนาหุ่นยนต์ช่วยเหลือมนุษย์ที่เรียกว่า Humanoid