การสร้างแบรนด์ และหรือ การสร้างชื่อเพื่อเป้าหมายความสำเร็จตามเป้าประสงค์ทุกกรณี… โดยเฉพาะในกรณีของแบรนด์สินค้าและบริการที่สร้างใช้ในทางธุรกิจ ซึ่งต้องการความสนใจ และ การรับรู้จากเป้าหมายทางธุรกิจ เพื่อเปลี่ยนเป็นคุณค่าทางธุรกิจที่ยั่งยืน และ ต่อยอดจนถึงโอกาสหน้า กับ โอกาสใหม่ทางธุรกิจได้ไม่รู้จบ
การสร้างแบรนด์ให้มีชื่อ และหรือ การสร้างชื่อให้โดดเด่น… จึงเป็นหนทางสายหลักในการ “ดึงดูดความสนใจ” ที่คนทำธุรกิจล้วนต้องโฟกัสการสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจ กับ สินค้าและบริการ… ซึ่งการจะสร้างชื่อได้ก็จะต้อง “มีชื่อ” เอาไว้สร้างชื่อเสียงเพื่อเอาไว้จำแนกธุรกิจ กับ สินค้าและบริการของเราให้แตกต่างจากธุรกิจ กับ สินค้าและบริการอื่นๆ ทั้งหมด… โดยเฉพาะคู่แข่ง และ คู่เปรียบเทียบที่มักจะมีอยู่เสมอในทุกๆ ธุรกิจที่เหลือโอกาสทำกำไร และ การต่อยอดถึงความสำเร็จลำดับถัดไป
ชื่อ กับ ชื่อเสียงทางธุรกิจ หรือ แบรนด์จึงหลีกเลี่ยงที่จะ “แตกต่าง” ได้ยาก เพราะแม้แต่ธุรกิจเลียนแบบ และ สินค้าขโมยไอเดียมากมายยังพยายามหาทางแตกต่างเพื่อจะโดดเด่นในแบบของตน
ในโลกธุรกิจ… ความแตกต่างถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ความสำเร็จหลักที่ถูกใช้เป็นทั้งกลยุทธ์องค์กร และ กลยุทธ์ทางการตลาด รวมทั้งมีธุรกิจมากมายที่ใช้ความแตกต่างในการเอาชนะการแข่งขัน… ซึ่งหัวใจสำคัญของการสร้างความแตกต่างก็คือการตรงไปที่ “ความสนใจของลูกค้า” ให้ได้มากกว่า โดยมีหลักการ และ วิธีการมากมาย… แต่ไม่มีสูตรสำเร็จหรอกครับ
โดยมุมมองส่วนตัวเชื่อว่า… หลักการเดียวที่เชื่อว่าจะสามารถสร้างความแตกต่างได้ จะตรงไปที่ “จุดเด่นที่ไม่เหมือนใคร” เป็นประเด็นแรก องค์ประกอบอื่นๆ ที่เหลือสำหรับสร้างกลยุทธ์จะตามมาเองเมื่อเรายึดความโดดเด่นของธุรกิจเราเป็นหลัก… เหมือนนกยูงที่ดึงดูดเพศตรงข้ามด้วยรำแพนมากกว่าจะอวดว่าบินไกล หรือ หาอาหารเก่ง… โดยทุกแนวทางที่เชื่อว่าจะสร้างความแตกต่างได้ต้อง “ลอง” ทดสอบแนวคิดกับตลาดเสมอ… และจงทราบไว้เลยว่า “ความแตกต่าง” เป็นกลยุทธ์ที่ต้องคิดใหม่เรื่อยๆ เสมอเช่นกัน
References…
