Line หรือ Line Chat ที่ยึดหัวใจคนไทยจนกลายเป็นช่องทางสื่อสารหลัก ที่มือถือแทบทุกเครื่องในเมืองไทย จะต้องมี Line ติดตั้งพร้อมใช้งาน
ความพยายามที่จะเป็น Super App หรือแอพครอบจักรวาลชนิดเป็นแอพเดียว ทำได้ทุกอย่างตั้งแต่พูดคุยสื่อสาร โอนเงิน จ่ายบิล อ่านข่าว ดูดวง สั่งอาหาร ส่งเอกสาร เดินทางและแพลตฟอร์มช่วยทำมาหากิน สารพัดไอเดีย และเมื่อไม่นานมานี้… Line ได้เปิดตัว LineOA ชื่อ Find Food ด้วย Line ID: @findfood19 เพื่อช่วยเหลือเกษตรกรรายย่อยและชุมชนในท้องที่ต่างๆ ให้เกษตรกรสามารถขายและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคตัวจริงได้โดยตรง โดยมีทีมงานเบื้องหลังเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่คุ้นชินกับการเข้าถึงเทคโนโลยีเป็นอย่างดีคอยดูแลช่วยเหลือ
คุณสกุลรัตน์ ตันยงศิริ ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจเอสเอ็มอี LINE ประเทศไทย ให้ข้อมูลว่า… ในยุค New Normal แพลตฟอร์มและเครื่องมือการตลาดออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด ทุกประเภท ไม่ได้เป็นเพียงแค่ “เครื่องมือเสริม” หรือ “ตัวช่วย” อีกต่อไป… เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปแล้ว สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงคือความสะดวกในการใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและเครื่องมือ… LINE ประเทศไทย จึงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อให้ LINE Official Account และ MyShop เป็นเทคโนโลยีเพื่อผู้ประกอบการอย่างแท้จริง เพราะใช้งานง่ายทั้งฝั่งคนขายและฝั่งคนซื้อ รองรับการบริหารจัดการและสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าในระยะยาว ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
@findfood19 หรือ แพลตฟอร์ม Find Food ถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้ช่องทางดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม LINE… เป็นช่องทางให้เกษตรกรและผู้บริโภค สามารถซื้อขายผลิตผลทางการเกษตรได้ทันทีผ่าน LINE โดยมี MyShop… ระบบร้านค้าออนไลน์พร้อมระบบหลังบ้านที่ทรงประสิทธิภาพและง่ายต่อการใช้งาน
ตัวอย่างกรณีที่ประสบความสำเร็จ อาทิ การส่งออกลิ้นจี้สดจากดอยผาหมี จังหวัดเชียงราย ที่มียอดสูงกว่า 2 หมื่นกิโลกรัม จากยอดการสั่งซื้อ 2,654 รายการภายใน 7 วัน สร้างงานให้กับคนในชุมชนกว่า 100 คน แบ่งเป็น 15 ครอบครัวที่ทำการเกษตรและ 13 ครอบครัวที่ดำเนินการขนส่งสินค้า โดยล่าสุด Find Food สามารถช่วยชุมชนระบายผลผลิตทางการเกษตรไปแล้วกว่า 30 ตัน และสร้างรายได้ให้กับชุมชนต่างๆ ไปแล้วเกือบล้านบาทในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา… ท่ามกลางการล๊อคดาวน์ทั่วประเทศ
เกษตรกรไทยและผู้สนใจสามารถศึกษาใช้งาน LINE Official Account ได้ผ่าน Official Account: LINE for Business (@linebizth) เว็บไซต์ https://www.linebiz.com/th/service/line-account-connect/
อ้างอิง
