ข่าวการจับมือระหว่าง Line Man กับ Happy Fresh ผู้นำด้านซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ Startup จากอินโดนีเซียเพื่อให้บริการ Mart Service หรือบริการซื้อของชำออนไลน์ ส่งให้ที่บ้านนั่นเอง
Mart Service ให้บริการผู้ช่วยซื้อสินค้าประเภทของกินของใช้ภายในบ้าน หรือของชำ หรือ Grocery จากซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าชั้นนำ พร้อมส่งตรงถึงบ้าน โดยในช่วงเปิดตัวจนถึงเดือนมีนาคมนี้ จะประเดิมด้วยการส่งฟรีถึงบ้าน ด้วยดีลสุดคุ้มจากสินค้ากลุ่มพันธมิตรอย่าง Betagro, Diageo Moët Hennessy (Thailand) และ Thonglor Pet Hospital
HappyFresh เป็นบริการ Cloud Supermarket หรือจะเรียก Virtual Supermarket หรือว่า Ghost Supermarket ก็ได้เพราะเป็น Supermarket ที่ไม่มีหน้าร้าน
Happy Fresh ได้รับเงินลงทุนจาก Naver บริษัทแม่ของ LINE Corporation และ LINE Ventures ไปเมื่อปีที่ผ่านมาในฐานะผู้ลงทุนรายใหญ่
บริการของ Happy Fresh ในอินโดนีเซียเองได้ข่าวว่ารุ่งโรจน์ไม่ธรรมดาก่อนที่นักลงทุนอย่าง Line Ventures จะเข้ามาลงทุนเสียอีก… การออกไปช๊อปปิ้งของใช้ตามซุปเปอร์มาร์เก็ตในอินโดนีเซียถือว่าเป็นฝันร้ายทีเดียวกับสภาพการจราจร ที่คนเคยไปอินโดนีเซียทุกคนจะเห็นรถติดแถวเพลินจิตสุขุมวิทประตูน้ำเป็นเรื่องชิวๆ ไปเลย
ธุรกิจส่งของชำถึงบ้านจึงมาแรงมากๆ ในห้วงเวลานี้…
ในบ้านเราเอง… นอกจากปัญหาการจราจรแล้ว ยังมีปัญหาหมอกควันและฝุ่นพิษ ผสมเข้ากับสังคมผู้สูงอายุที่การออกนอกบ้านไปซื้อของใช้เล็กๆ น้อยอาจจะไม่คุ้มอีกต่อไป… บริการสั่งส่งของชำแบบนี้จึงเกิดขึ้น และเชื่อว่าจะได้รับความนิยมอย่างแน่นอนในเร็ววันนี้ไม่ต่างจากที่อินโดนิเซียและที่อื่นๆ ทั่วโลก
ผู้บริหารของ Mart Service ชี้ว่า… ในช่วงเริ่มต้น ต้องการตอบโจทย์ผู้ใช้จำนวน 3 ล้านรายบน Line Man ก่อน ซึ่งคิดว่าการที่เปิดตัวบริการนี้ในเวลานี้… เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสม… สำหรับตลาดซูเปอร์มาร์เก็ตช่องทางออนไลน์นั้น มีสัดส่วนประมาณ 2–3% ของยอดขายรวม
ที่สำคัญ หลายฝ่ายในวงการ Startup เชื่อกันว่า… แพลตฟอร์มเหล่านี้ มีแนวโน้มจะเปิดกว้างให้มี Vendors ที่พร้อมให้บริการในลักษณะ Marketplace เหมือนๆ กลุ่ม JSL ที่มี Jedi-Central, Shopee และ Lazada เป็น Marketplace สินค้าทั่วไป… ในขณะที่ Happy Fresh ให้บริการของชำและจ่ายตลาดพร้อมส่งให้ที่บ้าน
ประเด็นที่ถือว่าน่าสนใจที่สุดก็คือ… Happy Fresh ยังให้บริการในลักษณะเดียวกันกับ Grab ในชื่อ GrabFresh ด้วย… เพราะ Grab เองก็ควงกันมาจากอินโดนีเซีย และยังเป็นผู้ลงทุนใน Series C กับ Happy Fresh ในฐานะหุ้นส่วนยุทธศาสตร์ หรือ Strategic Partner อยู่แล้ว
ถึงตรงนี้… การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเกิดขึ้นอีกคำรบหนึ่งให้คนรุ่นเราได้เห็น… โอกาสนั้นมีแน่สำหรับคนที่มองเห็น ซึ่งผมก็หวังว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ จะนำโอกาสมาสู่ทุกท่าน… หรืออย่างน้อย ก็น่าจะนำความสะดวกสบายอีกขั้นหนึ่งมาสู่ไลฟ์สไตล์ในยุคของเรา
