รูปแบบงานแสดงสินค้าและงานเทศกาล 2021 บนโมเดล O2O

Art Basel Miami

โมเดลธุรกิจค้าปลีกที่มีการพูดถึงกันมากช่วงนี้มีชื่อว่า Offline to Online และ Online to Offline หรือ O2O Model ซึ่งเป็นโมเดลค้าปลีกที่จะทำให้โลกออนไลน์และออฟไลน์กลายเป็นโลกเดียวกันจนกลายเป็น… โลกการค้ายุคใหม่แบบผสมผสาน ที่สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มบนโลกออนไลน์ นำเสนอสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นหรือช่องทางอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต… แล้วส่งต่องานบริการเต็มรูปแบบผ่านแพลตฟอร์ม หรือเครือข่ายออฟไลน์ ที่ไม่ได้มีแค่ขนส่งหรือ Logistic ที่สั่งซื้อก็ส่งให้เท่านั้น

นอกจากนั้น… งานแสดงสินค้า และ Brand Shop ทั้งในห้าง และ Stand Alone ก็จะมี Live Streaming กันให้เห็นเป็นเรื่องปกติ… ซึ่งโมเดล O2O กำลังกลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่สำคัญ และมีการปรับใช้อย่างกว้างขวางแน่นอน

ประเด็นแรก… ธุรกิจ eCommerce จะนำโมเดล O2O มาปรับกลยุทธ์การขาย

รูปแบบหรือแนวคิดแบบ O2O ไม่ใช่ของใหม่ในวงการ eCommerce ซึ่งยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon.com หรือ Taobao.com ก็เปิดให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อของผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ทั้งในเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น แล้วรับสินค้าที่จุดรับของหรือบริการส่งถึงที่ รวมถึงการจัดทำ eCatalogue ให้ลูกค้าได้เลือกสินค้าผ่านระบบออนไลน์ ร่วมกับการวางจำหน่ายในหน้าร้านจริงๆ

ประเด็นที่สอง… งานแสดงสินค้าและงานเทศกาล จะเป็น O2O

ในอดีต… งานแสดงสินค้าและงานเทศกาลน้อยใหญ่ แม้จะยิ่งใหญ่ค่าใช้จ่ายถึง จนมีรายการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ ก็เป็นเพียงการประชาสัมพันธ์ทางเดียวทั้งหมด ซึ่งการนำ Live Streaming และ eCommerce ใส่เข้ามาในโมเดลงานแสดงสินค้าและงานเทศกาล ทั้งจัดจริงในสถานที่และสื่อสารผ่าน Live Streming ไปพร้อมๆ กับการขายออนไลน์จะเกิดขึ้นแน่นอน เพื่อให้งานแสดงสินค้าและงานเทศกาลที่ดึงดูดคนจำนวนมาก… ทรงพลังและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ไร้ข้อจำกัดยิ่งขึ้น

6 มีนาคม 2020 ที่ผ่านมา… แพลตฟอร์ม Lazada เปิดงาน Lazada Woman’s Festival ครั้งที่สองต่อจากปี 2019 เพื่อสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งรูปแบบใหม่ ที่ใช้กลยุทธ์ O2O และ Shoppertainment… ภายในงานมีแฟชั่นโชว์ให้ผู้เข้าชมงานได้รับชม และถ่ายทอดแฟชั่นโชว์นี้ผ่าน Live Streming ให้คนที่ไม่ได้อยู่ในงานรับชมผ่านช่องทางออนไลน์ และลูกค้ายังสามารถเลือกซื้อเสื้อผ้าที่เห็นในแฟชั่นโชว์บนแอปของ Lazada ได้ทันที การจัดงานที่ผสมผสานให้ลูกค้าเข้าถึงงานได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์สร้างความน่าสนใจ ช่วยเพิ่มยอดขาย และเพิ่ม Engagement ของผู้เข้างานได้จากทั้งสองช่องทาง

แกลเลอรี่ Art Basel ในฮ่องกงก็มีแพลตฟอร์ม Online Viewing Room ซึ่งเป็นแกลเลอรี่เสมือนจริง สามารถรับชมออนไลน์ได้ ผู้ซื้อบัตรเข้าชมแกเลอรี่ และผู้ชมออนไลน์ ยังสามารถเลือกซื้องานศิลปะที่สนใจผ่านเว็บไซต์ได้ด้วย

งานเทศกาลดีไซน์เสมือนจริง หรือ Virtual Design Festival ที่จัดโดย Dezeen นิตยสารเกี่ยวกับงานออกแบบและสถาปัตยกรรมที่มีชื่อเสียงที่สุดรายหนึ่งของอังกฤษ มีแพลตฟอร์มชื่อ VDF Products Fair ให้ผู้สนใจเลือกซื้อสินค้าที่จัดแสดงในงานออนไลน์ได้ด้วย

ในประเทศไทย… สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ หรือ Thailand Convention and Exhibition Bureau หรือ TCEB สนับสนุนแพลตฟอร์ม O2O เพื่องานแสดงสินค้าและเทศกาลเช่นกัน…

ซึ่ง O2O เป็นหนึ่งในกิจกรรมของโครงการ Virtual Meeting Space หรือ VMS ซึ่งสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ มุ่งสนับสนุนผู้ประกอบการไมซ์ หรือ MICE หรือ Meetings Incentives Conferences and Exhibitions… ให้ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดงาน รวมถึงเพิ่มทักษะการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ให้ผู้ประกอบการไมซ์ในภาวะวิกฤต COVID19

ผู้ประกอบการที่สนใจ O2O… TCEB จะช่วยจัดหาแพลตฟอร์มออนไลน์ ถ่ายทอดงานผ่าน Live Streming ทั้งจากสตูดิโอหรือสถานที่จัดงาน ครอบคลุมถึงการช่วยจัดลำดับ การผลิต ควบคุม และดูแลระบบระหว่างถ่ายทอดสด รวมถึงจัดเตรียมผู้ประสานงานทางเทคนิคทุกขั้นตอน… ผู้ร่วมแสดงสินค้า หรือ Exhibitors สามารถนำเสนอกิจกรรมและสินค้าบริการต่างๆ รวมทั้งกิจกรรมการขายโดยตรงได้ด้วย

O2O กับ MICE… เติบโตแน่นอนครับ!

อ้างอิง

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Reder's Line friends

เพิ่ม Reder เป็นเพื่อนทาง Line... เรามีเรื่องเล่าและแรงบันดาลใจส่งให้ท่านทุกวันคี่

Related Post

Wal-Mart

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการนำสินค้าเข้า Modern Trade #SaturdaySME

ารขายสินค้าในช็อปสโตร์ หรือ โมเดิร์นเทรด หรือ Modern Trade ไม่ว่าจะ Makro Lotus BigC หรือ 7-11… ย่อมหมายถึงโอกาสในการกระจายสินค้าให้เข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมาก ยิ่งมีช็อปสาขาครอบคลุมพื้นที่มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสามารถเข้าถึงลูกค้าได้เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น พร้อมทั้งช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้กลายเป็น “แบรนด์ขึ้นห้าง” ได้รับการยอมรับจากกลุ่มลูกค้าและผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

Adult Education

สถานะและประสิทธิภาพของ CBI

โลกความจริงซับซ้อนทั้งฝั่งผู้สอนหรือผู้พัฒนา CBI และฝั่งผู้เรียนด้วย… กรณีทำ eLearning ใส่คอมพิวเตอร์ส่งไปให้โรงเรียนที่ไม่มีไฟฟ้าใช้… หรือกรณีส่งเสริม Web-based Learning แต่ผู้เรียนไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้… ถือเป็นปัญหาซับซ้อนในระบบส่งมอบองค์ความรู้ที่ชัดเจนว่า ประสิทธิภาพของระบบการเรียนการสอนแบบนี้ล้มเหลว 100%

Eagles Hotel California

Hotel California… บทเพลงทวงถามจิตวิญญาณ

อัลบั้ม Hotel California วางตลาดมากกว่า 32 ล้านชุดทั่วโลก โดย 17 ล้านชุดขายในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว ทำให้กลายเป็นอัลบั้มที่มียอดจำหน่ายสูงที่สุดของวง Eagles… นิตยสารโรลลิงสโตนส์ ได้จัดอันดับไว้ที่ 37 ใน Rolling Stone’s 500 Greatest Albums of All Time อีกด้วย

Digital Education

Digital Education ปฐมบท… Bloom’s Digital Taxonomy

ความยากของการศึกษายุคใหม่ ที่ครูและโรงเรียนจะสำคัญน้อยลงเรื่อยๆ จนไม่รู้จะ “หาเงิน” ยังไงกับโมเดลการศึกษายุคดิจิทัล… อย่างน้อย Bloom’s Digital Taxonomy ซึ่งกระแสแรงเข้มมาตั้งแต่ ปี 2010 เป็นต้นมา ซึ่งนักการศึกษาที่เห็นบริบทเห็นตรงกันว่า… การศึกษายุคดิจิทัลสมบูรณ์แบบ แทบไม่มีช่องว่างให้ครูอาจารย์หรือสถานศึกษาเข้าไปแทรกตรงไหนได้เลย โดยเฉพาะกับผู้เรียนที่มีทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองอยู่ในระดับสูง… จนมีชื่อเรียกครูอาจารย์ในบทบาทใหม่ว่า “Facilitator แทน Teacher”