Small Town Strategy… กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง #SaturdayStrategy

Saturday Strategy

ตำนานความยิ่งใหญ่ของค้าปลีกยักษ์ใหญ่ในอเมริกาอย่าง WalMart ก่อนจะถูก Amazon.com ที่ทำค้าปลีกออนไลน์ได้ยิ่งใหญ่กว่าล้มแชมป์ไป ในมิติของตัวเลขยอดขายและรายได้ที่เอามาเทียบกัน… แต่บทเรียนความสำเร็จหลายอย่างของ WalMart ยังทรงคุณค่าต่อแนวคิดและการจัดการแบบ SMEs และ Corporate อยู่ไม่เสื่อมคลาย… ซึ่งเป็นเรื่องราวที่แม้แต่ความสำเร็จของ Amazon.com ซึ่งโตมาแบบ Tech Startup ในบริบทที่แตกต่างอย่างมาก ก็เทียบเคียงชั้นเชิงรุ่นใหญ่อย่าง WalMart ได้ยาก

ตำนานความยิ่งใหญ่มากที่สุดเรื่องหนึ่งจาก WalMart ก็คือ Small Town Strategy หรือ กลยุทธ์เมืองรอง หรือ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง ที่ WalMart เลือกทำเลค้าขายในเมืองรองที่ห้างค้าปลีกรายใหญ่ในยุคเดียวกันไม่สนใจ เพราะคนน้อย ลูกค้าน้อย ตลาดเล็ก… ซึ่งร้านค้าปลีกในเมืองรองแต่เดิม ก็เลือกที่จะขายสินค้าราคาแพงกว่าห้างใหญ่ในเมือง จนเหลือ “ช่องว่างทางธุรกิจ” ให้ WalMart ตั้งห้างค้าปลีกในเมืองเล็กขายสินค้าราคาไม่แพง หรือ ขายราคาเท่าห้างใหญ่ในเมืองใหญ่… กระจายไปตามเมืองรองซึ่งดูเหมือนจะมีประชากรน้อยกว่า… แต่เมื่อสาขามีมากและกระจายไปทั่ว ในที่สุดก็มียอดขายเหนือกว่าห้างใหญ่อย่าง  Kmart แชมป์ห้างใหญ่ลูกค้าเยอะมาก่อน แบบเทียบกันไม่ได้อีกเลยนับแต่นั้น

ประเด็นเป็นแบบนี้ครับ… เมืองรอง และ อำเภอเล็กซึ่งในอดีต หรือยุคที่การคมนาคมขนส่งยังกันดานและบ้านนอกนั้น เมืองรองและอำเภอเล็กๆ อาจจะด้อยหลายอย่างกว่าเมืองใหญ่ที่ต้องใช้เวลาเป็นวันๆ เพื่อให้ได้อ่านข่าวจากหนังสือพิมพ์ที่ไม่เก่าเกิน 24 ชั่วโมง… แต่เมื่อถึงยุคที่ชุมชนในเมืองรองมีระบบคมนาคมขนส่ง ทั้งถนนหนทางและพาหนะ พร้อมข้อมูลข่าวสารจากอินเตอร์เน็ต ซึ่งอีกไม่นานก็จะเร็วและไร้รอยต่อยิ่งขึ้นเมื่อสัญญาณ 5G ใช้งานได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ และอาจไม่เหลือจุดอับสัญญาณอินเตอร์เน็ตอีกเลยด้วยซ้ำ เมื่อถึงยุคอินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียมในยุคถัดไป

เมืองรองและอำเภอเล็กๆ อีกมากมายจึงมีช่องว่างของโอกาสทางธุรกิจบนมุมมองใหม่ ภายใต้กลยุทธ์เก่าแก่ ซึ่งยังใช้ได้ดีกับการค้าการลงทุนที่สามารถ “เริ่มเล็กๆ เพื่อใหญ่แบบเยอะๆ” จากเมืองรองและชานเมืองสำหรับกิจการที่ยัง “ต้องการทำเล และ ลูกค้าแบบ Walk-in” อยู่

สิ่งที่ต้องระมัดระวังมีเพียงอย่างเดียวคือ… อะไรก็ตามที่ถูกจัดเป็นกลยุทธ์ทั้งใหม่เก่ายากง่าย บริบทภายในกลยุทธ์จะมี “ข้อดี–ข้อเสีย” ให้ลับสมองลองปัญญาเสมอ… กรณี Small Town Strategy หรือ กลยุทธ์เมืองรอง หรือ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง จึงไม่ได้มีแต่ข้อดีทั้งหมด… แม้จะมีกรณีศึกษาของ WalMart ให้เรียนรู้และเลียนแบบอยู่ก่อน… โดยต้องไม่ลืมว่า ผู้คนในเมืองรอง และ คนในอำเภอเล็กๆ ในยุคข้อมูลข่าวสาร ล้วนมีทางเลือกไม่ต่างจากคนเมืองใหญ่ ซึ่งการเลือกทำเลเมืองรองเพื่อดำเนินธุรกิจให้เติบโต ยังต้อง “เข้าใจ และ เข้าถึง” คนในพื้นที่ให้มาก… เพราะกลยุทธ์เมืองรองต้องใช้กลยุทธ์อื่นๆ ร่วมด้วยอีกมาก เพื่อให้ลูกค้าในเมืองรองเหล่านั้น ใช้จ่ายอย่างมีความสุขกับธุรกิจของท่านตามแผน

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Reder's Line friends

เพิ่ม Reder เป็นเพื่อนทาง Line... เรามีเรื่องเล่าและแรงบันดาลใจส่งถึงท่านบน Timeline ทุกวัน และ รบกวนท่านผ่านข้อความ Chat เท่าที่จำเป็น

Related Post

Toxic Leader

Toxic Leader… ผู้นำทำพิษ #ExtremeLeader

พฤติกรรมของผู้นำส่วนหนึ่งก่อปัญหาให้ความสัมพันธ์ระหว่างตนกับกลุ่มคนภายใต้ภาวะการนำ และ ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จล้มเหลวขององค์กร และ ทีม… รวมทั้งตัวผู้นำ หรือ หัวหน้าคนนั้นด้วย

Zoom Conference

Zoom Dysmorphia… เกลียดหน้าตัวเองในจอประชุม #SelfInsight

Zoom Dysmorphia เป็นเรื่อง “ความมั่นใจในตัวเอง” ที่เกิดจากทัศนคติต่อการมองภาพตัวเอง หรือ Self-Image ที่ได้เห็นหน้าตาตัวเองนานๆ ระหว่างประชุมออนไลน์ และเห็น “จุดบกพร่อง” บนใบหน้า และ ร่างกายส่วนอื่นๆ จนสูญเสียความเชื่อมั่น… ซึ่งการประชุมแบบ Face-to-Face จะไม่มีภาพของตนเองให้มองระหว่างพูดคุยเหมือนได้ส่องกระจกนานๆ แบบนี้ การเห็นหน้าตัวเองกับสิวหนึ่งเม็ดในจอจึงบั่นทอน “สมาธิในการร่วมพูดคุย โดยเฉพาะในระหว่างที่เป็นผู้ฟัง” จนอาจทำให้ประเด็นในการร่วมพิจารณาดูติดขัดไม่ราบรื่น…

Basic Instinct

Basic Instinct… เจ็บไม่ธรรมดา #หนังดังที่เคยดู

Basic Instinct ที่เป็นเรื่องราวของ Catherine Tramell นักเขียนนิยายฆาตกรรมและผู้ต้องสงสัยคดีฆาตกรรม Johnny Boz อดีตนักร้องดังที่ถูกฆ่าด้วยเหล็กเจาะน้ำแข็งขณะมีเพศสัมพันธ์บนเตียงนอน… และเป็นการตายเหมือนฉากฆาตกรรมในนิยายที่ Catherine Tramell เขียนและพิมพ์ขายไปแล้ว แถมยังมีคนเห็นทั้งคู่อยู่ด้วยกันก่อนเวลาเกิดเหตุอีกด้วย

Porsche Taycan

Porsche Taycan… Top Gear Best EV 2020

Porsche Taycan จึงถือเป็น EV บ้าพลังอีกโมเดลหนึ่งที่คนเสพติดอะดรีนาลีนในขณะเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง… อาจจะต้องลืมเรื่องเสียงท่อไอเสียกับกลิ่นน้ำมันบ้างแล้ว… The Top Gear Car Review บนเวบไซต์ ToGear.com จึงยกให้ Porsche Taycan เป็นสุดยอด TOP EV 2020