SME ไทยในกระแสการปฏวัติอุตสาหกรรมยุคที่ 4

SME

เสาร์ที่ผ่านมาผมไปแตะเรื่องสินค้า OTOP… และเพื่อนผู้ประกอบการท่านหนึ่ง ที่เริ่มต้นมาจาก OTOP จนกลายเป็น SME ก็ทักผมเข้ามาทางไลน์ส่วนตัวแบบทักถามแลกเปลี่ยน และอยากให้ทำบทความในมิติ SME บ้าง…

ก็พอดีไปเจอข้อมูลจาก SCBEIC ในประเด็น SME พอดี และคิดว่าจะมีประโยชน์บ้างที่จะเอามาเปิดมุมมองคุยกัน… ซึ่งข้อมูลจาก SCBEIC อ้างอิงและวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในสถานประกอบการไทยของสำนักงานสถิติแห่งชาติ ซึ่งทำการสำรวจสถานประกอบการไทยที่อยู่ในอุตสาหกรรมธุรกิจการค้าและธุรกิจทางการบริการ การผลิต การก่อสร้าง การขนส่งทางบกและคลังสินค้า โรงพยาบาลเอกชน และกิจกรรมด้านข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร ซึ่งเป็นข้อมูลปี 2560… เผยแพร่ปี 2561 กลุ่มตัวอย่าง 39,818 จากสถานประกอบการทั้งหมด 2,529,676 แห่ง และข้อมูลของปี 2555… เผยแพร่ปี 2556 กลุ่มตัวอย่าง 41,401 จากสถานประกอบการทั้งหมด 2,227,852 แห่ง

ธุรกิจไทยส่วนใหญ่ยังไม่ใช้คอมพิวเตอร์ ในปี 2560 สัดส่วนสถานประกอบการไทยที่มีการใช้คอมพิวเตอร์ อยู่ที่เพียง 28.3% ของสถานประกอบการทั้งหมด โดยเมื่อพิจารณาแยกตามขนาดสถานประกอบการ พบว่า

สถานประกอบการที่มีลูกจ้างตั้งแต่ 11 คนขึ้นไป มีสัดส่วน 4.5% ของสถานประกอบการทั้งหมด มีการใช้คอมพิวเตอร์ในสัดส่วน 3 ต่อ 4… ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีลูกจ้างเกิน 200 คนขึ้นไป มีการใช้คอมพิวเตอร์เป็นสัดส่วนสูงถึง 99.7%… ในขณะที่ สถานประกอบการขนาดเล็ก มีลูกจ้างไม่เกิน 10 คน ซึ่งถือเป็นสถานประกอบการส่วนใหญ่ของไทย ด้วยสัดส่วน 95.5% ของสถานประกอบการทั้งหมด มีคอมพิวเตอร์ใช้อยู่เพียง 25.7% เท่านั้น

ส่วนตัวเลขการใช้อินเทอร์เน็ตของสถานประกอบการอยู่ที่ 29.6% ของทั้งหมด… ธุรกิจขนาดเล็กที่มีลูกจ้างไม่เกิน 10 คนจะเป็นกลุ่มที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตต่ำเพียง 27.2%… ในขณะที่ธุรกิจที่มีขนาดใหญ่จะมีสัดส่วนสูงกว่า 70% ขึ้นไป โดยธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีลูกจ้างมากกว่า 200 คน มีการใช้อินเทอร์เน็ต 99.2%

ทั้งนี้… วัตถุประสงค์ในการใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ของธุรกิจไทยจะใช้เพื่อค้นหาข้อมูล 74.6% และรับส่งอีเมล 70.8%… ส่วนการใช้เพื่อการค้าขายนั้น ยังมีเพียง 27.3% เท่านั้น

สำหรับธุรกิจไทยที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินมีสัดส่วนอยู่ที่ 15.4% ในปี 2560 เพิ่มขึ้นจาก 9.4% ในปี 2555 ซึ่งเป็นเหตุผลในการใช้อินเทอร์เน็ตของสถานประกอบการที่เพิ่มขึ้นมากที่สุด สอดคล้องกับทิศทางของบริการทางการเงินด้านออนไลน์ที่มีการพัฒนามากขึ้นและมีค่าธรรมเนียมที่ถูกลง

ข้อมูลรายละเอียดที่นำเสนอในรายงานยังมีอีกเยอะเลยครับ… แต่ดูจาก Infographic ที่นักวิเคราะห์ SCBEIC ทำไว้ก็คงพอเห็นภาพ…

ประเด็นคือแบบนี้ครับ… SME ขนาดเล็กที่ทำงานกันไม่ถึง 10 คน มีสถิติชัดเจนว่ายังไม่ได้ให้ความสำคัญกับคอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ต… ซึ่งข้อมูลและตัวเลขที่สะท้อนออกมา บอกเราหลายอย่าง… โดยเฉพาะ บทบาทและความสำคัญของคอมพิวเตอร์ที่ถูกรายเล็กๆ ละเลย แต่พอธุรกิจรอดและเติบโตกลับจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ ในขณะที่ยิ่งโตยิ่งใช้คอมพิวเตอร์ชนิดที่ไม่มีไม่ได้

ถึงตรงนี้ผมตีความง่ายๆ เลยว่า… SME ที่ต้องการขยายธุรกิจและเติบโต หาให้เจอว่าตรงไหนบ้างที่ควรใช้คอมพิวเตอร์ช่วยงานในฐานะเครื่องมือทำธุรกิจ… และที่สำคัญคือต้องหาให้ได้ว่าคอมพิวเตอร์สำคัญกับธุรกิจเล็กๆ ของท่านอย่างไร

ยุคของเราเป็นยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ในประวัติศาสตร์มนุษย์ชาติ ซึ่งคอมพิวเตอร์ควรถูกใช้มาตั้งแต่การปฏิวัติครั้งที่ 3 ซึ่งผ่านมากว่า 30 ปีเข้านี่แล้ว… และยุคที่ 4 เป็นยุคของการเชื่อมต่อไร้สาย ที่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาจากคอมพิวเตอร์และข้อมูล ที่การไม่ตระหนักอาจหมายถึงการอยู่รอดที่เล็กอยู่แล้วก็อาจจะหายไปเลยก็ได้

ที่จะบอกก็คือ… SME กว่า 70% จากข้อมูลสำนักงานสถิติแห่งชาติที่ว่า… น่าเป็นห่วงหากยังไม่คิดจะแทรกคอมพิวเตอร์เข้าไปในระบบงานและธุรกิจ… ซึ่งเป็นฐานของการพาธุรกิจเข้าสู่ยุคที่ 4 ที่ทุกๆ สิ่งหมุนรอบดิจิตอล ที่คอมพิวเตอร์กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น… และรถเที่ยวสุดท้ายของการปฏิวัติอุตสาหกรรมยุคที่ 4 จำเป็นต้องเริ่มต้นที่คอมพิวเตอร์ครับ!

อ้างอิง

https://www.scbeic.com
https://wikipedea.org

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Reder's Line friends

เพิ่ม Reder เป็นเพื่อนทาง Line... เรามีเรื่องเล่าและแรงบันดาลใจส่งให้ท่านทุกวันคี่

Related Post

Moral

Moral Dilemma… โกงหน่อยดีมั๊ยถ้าไม่มีใครรู้ #SelfInsight

คนเรายินดีตักตวงผลประโยชน์ แบบที่ไม่ต้องลงมือทำอะไรผิดด้วยตัวเองโดยไม่รู้สึกผิดเป็นส่วนใหญ่ ถึงแม้ว่าการเห็นคำเฉลยก่อนตอบจะเข้าข่ายการโกงอย่างชัดเจน… ซึ่งในโลกความจริงนอกงานวิจัยที่มีการโกงแบบ “กินตามน้ำ” รูปแบบต่างๆ ที่คนโกงไม่ต้องเอ่ยปากหรือออกแรง จึงยังพบเห็นและเกาะกินสังคมสีเทาแบบรู้ๆ เห็นๆ กันอยู่

Resources Sharing

Learning Resources Sharing… กรณีศึกษาที่หนึ่ง TES.COM

TES เป็นต้นแบบเรื่องการแบ่งปันทรัพยากรทางการศึกษา ที่คนทำงานด้านนโยบายการศึกษาชั้นนำ ต้องอ้างอิงโมเดลหลายๆ มิติที่ TES ทำไว้ทั้งถูกผิดและแนวทางแก้ไข

product-reviews

ริวิวเชิงบวกจากลูกค้าตัวจริง คือคำโฆษณาที่ยิ่งใหญ่

รายงานวิจัยทางการตลาดส่วนใหญ่ยังให้ผลลัพธ์ตรงกันว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการจากรีวิวที่พวกเขาอ่าน ถ้าธุรกิจหรือแบรนด์ได้รับรีวิวเชิงบวกจากลูกค้า ก็เท่ากับยอดขายที่เพิ่มขึ้นแน่นอน… ประเด็นก็คือ ทำอย่างไรถึงจะได้รีวิวดีๆ จากลูกค้า? เพราะนั่นหมายถึง การทำให้ลูกค้าลุกขึ้นมาช่วยทำการตลาดให้กับธุรกิจ… ต่อไปนี้คือคำแนะนำ 5 แนวทางเพื่อให้ได้รีวิวดีๆ ให้ธุรกิจหรือแบรนด์ของเรา

Business Idea

แนวทางการเตรียมแผนธุรกิจเพื่อขอสินเชื่อ… ฉบับย่อ #Saturday SME

การทำแผนธุรกิจเพื่อขอสินเชื่อสถาบันการเงิน จึงควรตั้งอยู่บนพื้นฐาน “จุดแข็ง” ของธุรกิจและต้องไม่คาดเดาตัวเลขหรือข้อมูลโดยไม่มีแหล่งอ้างอิง… โดยส่วนตัวเคยเห็นธนาคารหรือสถาบันการเงิน ติดต่อขอปล่อยกู้ให้ธุรกิจ SME ที่เดินบัญชีกับธนาคารอย่างมีวินัยมามาก ซึ่งหลายกรณีธนาคารจะทำแผนธุรกิจ โดยคิดค่าใช้จ่ายเหมาๆ รวมๆ หลายอย่าง และหักเงินจากยอดอนุมัติก็มีบ่อย