การปฏิรูปองค์กรในแนวทางดิจิทัล หรือ การทำ Digital Transformation เพื่อนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้ในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ขององค์กรตั้งแต่การใช้คอมพิวเตอร์มาช่วยงานเอกสาร ไปจนถึงการใช้ข้อมูล หรือ Data มาช่วยในการตัดสินใจทุกระดับ… ในปัจจุบันถือว่าได้กลายเป็นเรื่องพื้นฐานจำเป็นขององค์กรทุกรูปแบบไปหมดแล้วโดยไม่มียกเว้น โดยเฉพาะองค์กรธุรกิจที่ต้องแข่งขันและช่วงชิงตลาดกับคู่แข่งตลอดเวลา ซึ่งนอกจากจะต้องปฏิรูปองค์กรในแนวทางดิจิทัลให้ออกมาเหนือชั้นกว่าคู่แข่งแล้ว… องค์กรธุรกิจยังต้องปฏิรูปองค์กรในแนวทางดิจิทัลให้ “ลูกค้า” ได้สัมผัส “คุณค่า หรือ Value” ของธุรกิจให้ได้มากที่สุดด้วย… การปฏิรูปองค์กรในแนวทางดิจิทัลจึงมีอะไรให้คิด และ วางแผนก่อนการลงทุนเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงอยู่พอสมควร…