เป็นที่ทราบกันดียิ่งแล้วในปัจจุบันว่า… ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI หรือ Artificial Intelligence รวมทั้งเทคโนโลยีดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวพันแวดล้อมการประมวลผลเอาคำตอบที่มนุษย์ทำได้ไม่เร็วเท่า และ แม่นยำได้ไม่เท่าที่ AI ทำ… ซึ่งทั้งหมดก็ชัดเจนว่ามนุษย์พัฒนา AI ขึ้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือ “เพิ่มสมรรถนะ” ให้มนุษย์เองสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดหลายอย่างที่มนุษย์ทำเองได้ไม่ดีเท่า หรือ ทำไม่เคยได้มาก่อน… การหาทางใช้ประโยชน์จาก AI จึงเป็นแนวทางเพิ่มศักยภาพ และ เป็นวิธีพัฒนาความฉลาดปราดเปรื่องให้มนุษย์เองอย่างไม่ต้องสงสัย ถึงแม้แง่มุมทางเทคนิคที่ AI ประมวลผล และ ดำเนินการได้จะออกมาไม่ฉลาดสักเท่าไหร่ในหลายๆ แง่มุม… โดยเฉพาะแง่มุมที่เป็นมิตรต่อความเป็นมนุษย์ และ จิตวิทยามนุษย์ ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ก็ต้องการการเติมเต็มส่วนนี้จากมนุษย์เช่นกัน… นักกลยุทธ์ด้านการปฏิรูปดิจิทัลที่เตรียมแผน และ เทคนิคเพื่อการทำ Digital Transformation ในปัจจุบันที่ล่วงถึงยุคของการนำใช้ปัญญาประดิษฐ์แล้ว จึงหาทางทำ Hybrid Intelligence เพื่อใช้ศักยภาพของสมองมนุษย์ ผสมกับ ประสิทธิภาพของปัญญาประดิษฐ์ให้ได้ประโยชน์สูงสุด